Termos & Condições

Políticas de Check-in & Check-out

Esta propriedade tem os seguintes horários e políticas de check-in e check-out:

Check-in: 16:00

Check-out: 11h00

Hora de check-out tardio: 14:00

Taxas de check-out tardio: 15%

O check-out tardio (depois das 11h00 e antes das 14h00) pode resultar numa taxa de 15%.

Os hóspedes podem fazer check-in entre 16h00 e 21h00 e check-out entre 8h e 11h. Caso os hóspedes pretendam chegar mais cedo ou partir mais tarde, recomendamos que reservem na noite anterior ou posterior à data de chegada, de forma a garantir a disponibilidade imediata do quarto e proporcionar-lhe a melhor experiência possível.

Preços

O preço do quarto pode variar e só é garantido quando a reserva é confirmada, após pagamento da mesma.

Animais

Apesar de amarmos animais, queremos garantir a cada hóspede a máxima paz e tranquilidade durante sua estadia, por isso, infelizmente, não podemos aceitar qualquer animal de estimação.

Período de descanso

Os hóspedes devem respeitar o período de descanso entre as 22:00 e as 08:00.

Política de Reservas e cancelamentos

O Hotel Ulveira é um alojamento pequeno, cancelamentos tardios e não comparecimentos podem afetam gravemente o nosso negócio, portanto a nossa política de depósito e cancelamento é a seguinte:

Salvo condições acordadas individualmente, exigimos um depósito inicial igual a 50% da sua estadia, que será cobrado no seu cartão de crédito no momento da reserva ou transferência bancária.
Se preferir um depósito ou transferência bancária, este deverá ser feito no prazo de 1 dia após a confirmação da sua reserva. Se a sua reserva for efetuada nos 14 dias anteriores à chegada, terá 24 horas para efetuar o depósito do valor total (100%) e enviar o comprovativo de pagamento para info@hotelulveira.pt .
Cancelaremos automaticamente qualquer reserva para a qual não recebamos um cartão de crédito válido ou notificação de pagamento de acordo com o período mencionado acima.
Os restantes 50% deverão ser pagos no ato do Check-in, à chegada ao Hotel Ulveira.
Pelo menos 14 dias antes da data de chegada, não serão aplicadas taxas de cancelamento e será concedido um reembolso total, excluindo impostos e taxas administrativas.
Quaisquer avisos de cancelamento dentro de 7 dias ou menos, o valor total não será reembolsável.
Em caso de morte ou acidentes comprovados, poderá ser concedido reembolso ou voucher a critério da Administração do Hotel Ulveira.
A não comparência será considerada após as 21h00 da data de chegada, a menos que tenha combinado com o Hotel Ulveira a chegada após as 21h00. Em caso de não comparência para reserva de vários dias, a totalidade da reserva será cancelada, a menos que o hóspede faça acordo com a equipa do Hotel Ulveira por e-mail.

Reservas de grupo e corporativa

Exigimos um depósito inicial igual a 50% da sua estadia, que será cobrado no seu cartão de crédito no momento da reserva ou transferência bancária.
Se preferir um depósito ou transferência bancária, este deverá ser feito no prazo de 1 dia após a confirmação da sua reserva. Se a sua reserva for efetuada nos 14 dias anteriores à chegada, terá 24 horas para efetuar o depósito do valor total (100%) e enviar o comprovativo de pagamento para info@hotelulveira.pt .
Cancelaremos automaticamente qualquer reserva para a qual não recebamos um cartão de crédito válido ou notificação de pagamento de acordo com o período mencionado acima.
Os restantes 50% deverão ser pagos pelo menos 30 dias antes da data de chegada ao Hotel Ulveira.
Iremos debitar o seu cartão de crédito ou terá que enviar o comprovativo do pagamento dos restantes 50% para o e-mail info@hotelulveira.pt
Pelo menos 30 dias antes da data de chegada, não serão aplicadas taxas de cancelamento e será concedido um reembolso total, excluindo impostos e taxas administrativas.
Se o cancelamento for efetuado entre 15 e 29 dias antes da data de chegada, 50% do pagamento inicial não é reembolsável.
Quaisquer avisos de cancelamento dentro de 15 dias ou menos, o valor total não será reembolsável.
Em caso de morte ou acidentes comprovados, poderá ser concedido reembolso ou voucher a critério da Administração do Hotel Ulveira.
A não comparência será considerada após as 21h00 da data de chegada, a menos que tenha combinado com o Hotel Ulveira a chegada após as 21h00. Em caso de não comparência para reserva de vários dias, a totalidade da reserva será cancelada, a menos que o hóspede faça acordo com a equipa do Hotel Ulveira por e-mail.